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點選『註冊』按鈕,進入頁面後填寫您的基本資料包括(會員名稱、e-mail地址、密碼資訊、聯絡人資料及地址資訊。)
註冊確認(確認代碼)完成後,點選『送出』按鈕完成會員註冊。

 

如何修改管理我的帳號:

 

1.點選『您的帳號』或『登入』按鈕,輸入您的電子郵件及密碼,點選『登入』
2.進入變更您的帳號頁面:選擇您要變更編輯的項目進入頁面修改成功後,系統會顯示您的帳號資訊已經更新。

 

 

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請到會員登入區,請點選『我忘記了自己的密碼』 輸入【會員名稱】或【電子郵件】後點選『送出』按鈕,系統將會把密碼寄至您註冊會員時的信箱。

 

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請直撥億立商城客服電話02-2995-5858#105

購物須知:

shopcard.jpg購物須知:

購物流程說明--訂購商品的操作如下:
1.尋找您喜愛的商品
2.點選『加入購物車』
3.點選『購物車』確認好輸入收件人聯絡資料,點選『送出』,確認訂單內容是否正確

付款種類:
‧ATM自動櫃員機轉帳
‧銀行滙款 # 請認明本公司唯一匯款帳戶:

銀行代碼:008 。銀行帳號:163-10-006827-0  

銀行名稱:華南商業銀行-新莊分行。 戶名:億立投影科技股份有限公司

匯款帳號末 5 碼回報:XXXXX 點選『送出』按鈕

‧台灣里OpenPay信用卡線上付款
※滙款及轉帳注意事項:
請於滙款後回覆信件至onlineorders@elitescreens.com.tw
或來電告知客服滙款人帳號後五碼資訊,我們將儘快幫您出貨
1.請勾選『我接受購物合約』
2.再次確認輸入的資料,請確認訂單內容
3.請點選『繼續』確認訂單內容
4.『確認訂單』送出資料即完成訂購手續
※接下來,請耐心等候店家與您連絡或等候商品送達,當您完成訂購後,系統會自動寄出訂單通知信。若您未收到訂單通知信,可能為以下原因:
1. 電子郵件地址填寫錯誤。
2.您使用的信箱無法接收訂單通知信。
3.您使用的信箱將訂單通知信分類至垃圾信件,請務必檢視垃圾郵件匣。
購物車可同時放入多款商品,但金額超過5萬元以上請分為兩筆以上進行結帳,造成不便請見諒

 

訂單:

1.如何查詢訂單記錄:登入您的帳號後,請選『會員中心』,(訂單列表)可看到訂單日期及訂單編號及內容,並會顯示訂單處理狀態,點選可看到詳細訂單資訊
2.如何取消訂單或更改訂單內容:請直撥億立商城客服電話02-2995-5858但若訂單已進入包裝作業恕無法取消或更改訂單內容
PS.訂單取消移除後筆訂單即失效無法復原,需重新下單商品庫存則視當時頁面數量及內容為主

發票:

發票寄送
1.開立發票 (1)匯款完成請郵件onlineorders@elitescreens.com.tw或電話02-2995-5858 告知客服人員帳號後五碼,並說明需要開立二聯式或三聯式發票,如需開立三聯式發票請在信中填上公司抬頭、統編及發票地址
三聯式發票:請加蓋公司發票章並填寫退貨金額後自行留存三、四聯2.發票遺失是否仍能辦理退貨?
(1)如果發票遺失,請洽億立客服02-2995-5858索取[退貨折讓單],我們將EMAIL給您請列印後簽名蓋章寄回新北市三重區光復路二段17巷8號 億立投影科技股份有限公司-網路部
三聯式發票:請加蓋公司發票章並填寫退貨金額後自行留存三、四聯
(2)收到發票若有統編或公司抬頭及內容有誤時,處理方式請在當月月底前將發票寄回
新北市三重區光復路二段17巷8號億立投影科技股份有限公司-網路部收,以便換開發票,並請清楚註明修改或欲開立之統編或內容。
(3).發票何時會收到?完成出貨後商品確實驗收並無退貨需求10個工作天寄出,約2-7個工作天內送達,如遇國定假日將順延寄送。 如您於收到訂購商品後20天仍 未收到發票,請通知客服中心,避免退貨造成的來回寄送,造成您的不便請見諒。

商品保證:

 

GARINTY.jpg
商品保證及保固

我們所提供為全新產品,並提供以下保證:
保固期限:2
保固範圍:產品故障
1.買方需負擔來回運費
2.若為人為因素損壞需酌收費用
3.若自行拆組或有修改過線材、配件則不在保固範圍
4.展示新品提供一年的原廠保固,福利品僅提供3~6個月的保固。
Elite screens 億立銀幕全系列產品皆提供兩年保固。現今市場上充斥著貼牌銀幕,但沒有品牌的銀幕用了幾年後,出問題時您是否還找得到原廠提供後續的服務與維修呢?Elite Screens是全美銷售第一的專業銀幕原廠,專門解決各種銀幕上所遇到的問題,相信Elite Screens必定可提供您最好的保障與服務。


商品配送需知&商品退換需知:

商品寄送及退換貨
1.配送方式及運費計算:

   ‧免運費(特殊商品除外);但因銀幕長度材積較大,如電梯無法容納,故恕貨物只運送至一樓
   ‧我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)。
   ‧在確認交易條件無誤且有庫存後,商品將於您付款完成後約2-5個工作天內送達您指定的地址
    (雜誌 / 預購 / 訂製等特殊商品依網頁說明時間出貨)。

2.退換貨及退款注意事項:
    億立銀幕商城線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。
    但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配
    件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

3.若您要辦理退貨,請先直撥億立商城客服電話02-2995-5858與我們專員聯絡溝通後,我們將於接獲申請之
    次日起2個工作天內檢視您的退貨要求,並由億立客服專員與您連繫,若您符合退貨的資格,則本公司將委
    託指定之宅配公司透過電話與您連絡在5工作天內前往取回退貨商品。
    請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司
    僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。

4.退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前
   來取件的宅配公司;如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您
   在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文
   字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,將依照
   損毀程度扣除(25%至50%)為回復原狀所必要的費用。

5.如果您所購買的商品可能是經拆封後即無法回復原狀的商品,在您不確定是否要使用前,請勿拆封。
   如果您在購買流程中已要求本公司寄送紙本發票,請您在辦理退貨時,將您所收到的紙本發票寄回本公司;若
   您所收到的紙本發票已經遺失,請簽署折讓單並以掛號方式寄回本公司,以利本公司為您辦理退款。紙本發票
   及折讓單的寄送地址:(241)新北市三重區光復路二段17巷8號,億立投影科技股份有限公司收
   本公司收到您所退回的商品、紙本發票或折讓單後,若經確認無誤,將於7個工作天內為您辦理退款,退款日
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